چگونه یک پشتیبان شبکه خوب و مطمئن پیدا کنیم ؟
پیدا کردن یک پشتیبان شبکه خوب می تواند چالش برانگیز باشد، اما برخی از مراحل وجود دارد که می توانید برای آسان تر کردن آن انجام دهید. برخی از نکات عبارتند از:
1- نیازهای شبکه خود را شناسایی کنید و نوع پشتیبانی مورد نیاز خود را مانند نصب، نگهداری، عیب یابی، امنیت و غیره شناسایی کنید.
2- بین ارائه دهندگان مختلف پشتیبانی شبکه تحقیق کنید و لست خدمات، قیمت ها و اعتبار آنها را بررسی و مقایسه کنید. می‌توانید از فهرست‌های راهنمای آنلاین، انجمن‌ها، گروه‌های رسانه‌های اجتماعی یا ارجاع‌های مخاطبین خود برای یافتن ارائه‌دهندگان بالقوه استفاده کنید.
3- با ارائه دهندگان تماس بگیرید و از آنها در مورد در دسترس بودن، تجربه، تخصص، روش ها، ابزارها و ضمانت های آنها سوال کنید. شما همچنین می توانید یک پیشنهاد (پروپوزال ) برای پروژه شبکه خود درخواست کنید.
4- ارائه دهندگان را بر اساس پاسخ ها، حرفه ای بودن، مهارت های ارتباطی و شهرت آنها ارزیابی کنید. همچنین می‌توانید مراجع یا گواهی‌های مشتریان قبلی را بررسی کنید تا کیفیت کار آنها را تأیید کنید.
5- بهترین ارائه دهنده را انتخاب کنید که نیازها و بودجه شبکه شما را برآورده می کند. همچنین می توانید در مورد شرایط و ضوابط قرارداد مذاکره کنید و یک قرارداد سطح خدمات (SLA) امضا کنید که انتظارات و مسئولیت های هر دو طرف را مشخص می کند.
پس از بررسی وضعیت سازمان خود اگر تصمیم گرفته اید که برخی یا تمام نیازهای پشتیبانی IT خود را به یک ارائه دهنده خدمات فناوری اطلاعات مدیریت شده برون سپاری کنید. اکنون قسمت سخت کار فرا می رسد، اینکه بفهمید کدام شرکت پشتیبانی فناوری اطلاعات برای کسب و کار شما بهترین است.
شما به خوبی می دانید که تعداد زیادی شرکت فناوری اطلاعات وجود دارد که باید از بین آنها یکی را انتخاب کنید، با این همه انتخاب، چگونه آنها را با یکدیگر مقایسه می کنید؟ چگونه می دانید کدام یک برای کسب و کار شما مناسب است؟
ما برای کمک به شما اینجا هستیم. این 10 نکته به شما کمک می کند تا به این سوال پاسخ دهید:
"چگونه بهترین شرکت پشتیبانی فناوری اطلاعات را برای سازمان خود انتخاب کنم؟"
برای این کار موضوعات زیر را به دقت بررسی کنید :
آیا گزینه های توافق نامه پشتیبانی IT آنها به نفع شما عمل می کند؟
آیا شما یک تیم قوی و متنوع از متخصصان پشتیبانی IT تأیید شده دریافت می کنید؟
آیا رابطه شما به طور فعال برای بهبود تجربه فناوری شما مدیریت می شود؟
آیا آنها می دانند که چه نوع سازمان هایی برای ارائه خدمات به شما مناسب هستند؟
آیا آنها در صنعت شما تجربه دارند؟
آیا جوایز، مشارکت‌ها و گواهینامه‌های آنها قانونی و مناسب هستند ؟
آیا آنها یک فرآیند ورود کامل و مستند دارند؟
آیا آنها موضوع امنیت را جدی می گیرند؟
آیا آنها سابقه موفقیت و رزومه قابل قبول دارند؟
آیا آنها یک فرآیند مستند برای رسیدگی به درخواست های پشتیبانی دارند؟
اکنون با بررسی و جمع بندی نتایج حاصله شما می توانید براحتی از بین ارائه دهندگان خدمات شبکه بهترین آنها را برای سازمان خود انتخاب نمایید .
واریان شبکه گستر پشتیبانی خوب و مطمئن برای شبکه سازمان شما
