نگهداری و پشتیبانی و بهینه سازی و گسترش شبکه
نگهداری شبکه مجموعه‌ای از فعالیت‌های منظم و برنامه‌ریزی‌شده برای حفظ عملکرد، امنیت و پایداری زیرساخت‌های شبکه سازمانی است. این فرآیند شامل بررسی تجهیزات، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، مانیتورینگ ترافیک، پشتیبان‌گیری، و رفع مشکلات احتمالی می‌شود.
هدف اصلی نگهداری شبکه، جلوگیری از قطعی‌های ناگهانی، کاهش ریسک‌های امنیتی، و افزایش عمر مفید تجهیزات و سرویس‌هاست. در این مقاله با انواع نگهداری، ابزارهای مورد نیاز، چک‌لیست‌های اجرایی و خدمات مرتبط آشنا می‌شویم.
انواع نگهداری شبکه
- نگهداری پیشگیرانه: بررسی منظم تجهیزات، به‌روزرسانی نرم‌افزارها، تست امنیت و مانیتورینگ برای جلوگیری از خرابی‌های احتمالی
- نگهداری اصلاحی: رفع مشکلات پس از وقوع خطا یا قطعی، شامل تعمیر تجهیزات، بازیابی تنظیمات و تحلیل علت خرابی
- نگهداری امنیتی: اجرای پچ‌های امنیتی، بررسی لاگ‌ها، مدیریت دسترسی‌ها و مقابله با تهدیدات سایبری
وظایف کلیدی در نگهداری شبکه
- مانیتورینگ لحظه‌ای وضعیت شبکه و ترافیک
- پشتیبان‌گیری منظم از تنظیمات و داده‌ها
- بررسی سلامت سخت‌افزارها و کابل‌کشی
- به‌روزرسانی سیستم‌عامل‌ها، فریم‌ورها و نرم‌افزارهای مدیریتی
- مستندسازی تغییرات و تنظیمات شبکه
- تست امنیت شبکه و اجرای سیاست‌های کنترل دسترسی
ابزارهای مورد استفاده در نگهداری شبکه
- Zabbix / PRTG: مانیتورینگ شبکه و هشداردهی خودکار
- SolarWinds / Nagios: بررسی عملکرد تجهیزات و سرویس‌ها
- Wireshark: تحلیل بسته‌های شبکه برای شناسایی مشکلات
- Veeam / Acronis: پشتیبان‌گیری و بازیابی اطلاعات
- Active Directory: مدیریت کاربران و سیاست‌های امنیتی
- Syslog / Graylog: جمع‌آوری و تحلیل لاگ‌های شبکه
چک‌لیست نگهداری شبکه سازمانی
- بررسی سلامت تجهیزات شبکه (سوئیچ، روتر، کابل‌ها)
- به‌روزرسانی سیستم‌عامل‌ها و فریم‌ورها
- پشتیبان‌گیری منظم از تنظیمات و داده‌ها
- بررسی لاگ‌ها و هشدارهای امنیتی
- تست دوره‌ای امنیت شبکه و نفوذپذیری
- مستندسازی تغییرات و تنظیمات جدید
- بررسی مصرف منابع و ظرفیت شبکه
- کنترل دسترسی کاربران و بررسی مجوزها
- نظارت بر عملکرد سرویس‌های حیاتی (DNS، DHCP، AD)
